Nylig organiserte selskapet en spesiell teknisk utvekslingsaktivitet for utenlandske kunder, og samlet sine forretnings- og tekniske team for å dele løsninger for å tilpasse isocyanater og polyoler som råvarer. Målet var å nå nedstrømskunder innen sektorer som boliginnredning, bilindustri og byggeisolasjonsmaterialer.
Under utvekslingen gjennomførte teamet en-til-en-kommunikasjon, og tok for seg problemer som justeringer av råmaterialeformuleringer, skummingspraksis på stedet og lagrings- og transportstandarder, og tok hensyn til miljøstandardene og byggeprosesskravene til forskjellige regionale markeder. Samtidig identifiserte teamet kundenes behov for one-stop anskaffelser, tilpassede formuleringer og teknisk støtte etter salg.
Ved å utnytte mange års bransjeerfaring fortsetter selskapet å forbedre sin tekniske samarbeidsmekanisme, ved å inkludere tilbakemeldinger fra kunder i produktoptimalisering. Dette inkluderer optimalisering av grenseoverskridende logistikk og tilveiebringelse av flerspråklig teknisk dokumentasjon, for derved å forbedre den globale kundeopplevelsen for innkjøp og stadig utvide stabile utenlandske samarbeidskanaler.